Facebook, YouTube y Twitter: el podium del Social Media español según IAB Spain

Facebook, YouTube y Twitter: el podium del Social Media español según IAB Spain

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Ya no hay duda: hay tres tendencias que gobiernan sobre las demás en el Universo Digital actual: la hiperexpansión de la eCommercesfera más allá de los límites imaginables hace apenas unos años, el auge del sector mobile y de las aplicaciones que lo rodean y, por supuesto, la buena salud del sector Social Media. Una buena salud aprueba de crisis y modas que IAB Spain se ha encargado de analizar en una nueva edición de su Estudio Anual.

El Estudio Anual de Redes Sociales en España es una cita fundamental para conocer el estado del sector Social Media en nuestro país y que viene a reforzar la sensación de buena salud que ya presuponíamos. Nada menos que el 82% de los internautas de 18-55 años utilizan redes sociales, lo que representa más de 14 millones usuarios en nuestro país, un 4% más que en 2013. Las diferencias por sexo se reducen (49% hombres y 51% mujeres), aunque sigue siendo un usuario más joven (35% tiene entre 18 y 30 años).

Facebook la más utilizada. YouTube la más valorada

De acuerdo con el estudio de IAB Spain, Facebook es la red social más utilizada por los internautas españoles: Un 96% de aquéllos que cuentan con perfil social tiene cuenta en Facebook. Además, la red social de Mark Zuckerberg es la única que es utilizada a diario. Algo más de cuatro horas y media de revisión de perfiles, subida de fotografías y clics en Me Gusta. En cualquier caso, una frecuencia de uso muy superior a la de Twitter (cinco días a la semana) o Instagram.

En cuanto a la valoración de las distintas plataformas, los usuarios eligen a YouTube (8) como la red social preferida, por encima de Spotify (7.9), Instagram (7.7) y la propia Facebook (7.6). En general, todas las redes sociales analizadas obtienen buenas notas, aunque Tuenti y Badoo destacan por la parte baja de la clasificación

valoración iab redes sociales Facebook, YouTube y Twitter: el podium del socialmedia español según IAB Spain y Elogia

Acceso al Universo Social Media

El dispositivo rey para traspasar las fronteras del Universo Social Media sigue siendo el PC , aunque el uso del móvil sigue aumentando al mismo ritmo que aumenta la penetración de smartphones , llegando a un 75% de los internautas. Por su parte, las tablets experimentan un crecimiento menor en comparación con el aumento de penetración de estos dispositivos en el mercado

La relación entre eCommerce y redes sociales

A pesar de que sólo un 12% declara haber comprado alguna vez a través de una red social (similar a 2013), el 70% admite que el social media influye en su proceso de compra. Por productos, Ropa, Calzado, Viajes y Libros son los principales sectores que sienten la atracción de estas plaformas.

En cualquier caso, parece claro que la conversación en medios sociales es decisiva a la hora de comprar online: Un 62% de los usuarios afirma que los comentarios de los demás miembros de estas plataformas son importantes en su toma de decisiones, mientras a un 10% no le afecta. Facebook  y Twitter son las más utilizadas, aunque Youtube destaca en la búsqueda de información.

Si quieres consultar el resto de conclusiones del estudio, puedes hacerlo aquí:

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Los artículos relacionados con Social Media más exitosos

Los artículos relacionados con Social Media más exitosos

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Ahora que estamos terminando ya el verano, y que nos apetecen contenidos más ligeros para no sufrir una vuelta a la rutina muy dura, vamos a hacer un recopilatorio de los artículos relacionados con Social Media que más éxito han tenido desde que inauguramos este blog.

Llevamos ya varios meses escribiendo dos posts semanales sobre temas que tienen relación con la formación que impartimos en Dexpierta, y quizá es hora de parar un momento, como hicimos la semana pasada (con la parte de tecnología), echar la vista atrás y recopilar toda esa información en un post útil que recoja todos aquellos posts que más os han gustado y que más hemos disfrutado escribiendo.

¿Comenzamos?

Artículos relacionados con Social Media que más éxito han tenido

1. Tácticas en redes sociales que ya no funcionanAhora que parece que todo el mundo tiene claro que los Social Media están aquí para quedarse, la profesión del Community Manager cada vez se profesionaliza más (valga la redundancia) y se establece un rol cada vez más claro de su figura dentro de la estrategia de comunicación de la empresa. Ya ha pasado el tiempo suficiente para que podamos detectar por lo tanto esas tácticas en redes sociales que ya no funcionan. Ya hablamos de ello en el blog hace algún tiempo, hay cosas que se pueden hacer en redes sociales, y cosas que no. Un imprescindible cuando hablamos de artículos relacionados con Social Media.

2. La asombrosa historia de los memes. Los “memes” han evolucionado considerablemente desde que comenzaron a utilizarse en los primeros correos electrónicos para comunicaciones personales. La imagen que acabas de ver pertenece a los primeros “memes”, imágenes simples que expresaban gestos con la cara o con alguna parte del cuerpo. De esto:

meme

A esto:

meme

Hay mucha diferencia ¿No te parece? Podríamos concluir por lo tanto que un “meme” actualmente es una imagen que combina fotografía y texto o cualquier otro elemento audiovisual que se utiliza para expresar una idea, concepto, situación o expresión de forma más divertida para que sea viral en Internet y en redes sociales.

3. Alternativas a Google Analytics. Si eres el encargado de gestionar un sitio web, hay una gran probabilidad de que estés utilizando Google Analytics (GA) para hacer el seguimiento de tus visitantes. Si no es así, seguro que estás o has estado en algún momento considerando usarlo. Google Analitycs es un producto excelente y el hecho de que sea gratuito hace que sea una solución muy viable y atractiva para muchos propietarios de sitios web. Pero la herramienta también tiene sus defectos e imperfecciones, que os mostraremos a continuación, por eso en este post hablamos de las mejores alternativas a Google Analytics.

4. Guía para optimizar tu perfil de LinkedIn. Cuando nos lanzamos a la búsqueda de trabajo a veces se nos olvidan algunas cosas imprescindibles. Y quizá una de ellas sea sacar todo el provecho que nos ofrecen las redes sociales para conseguir nuestros objetivos profesionales. Creo que es básico que nuestro perfil de LinkedIn esté completamente optimizado si lo que queremos es encontrar un trabajo.

En este post hablamos de esas claves básicas que tienes que llevar a la práctica para que te encuentren en LinkedIn. Si, has leído bien: NO BUSQUES TRABAJO, BUSCA QUE TE ENCUENTREN. En el empleo 2.0 y en un mundo competitivo, no estás buscando encontrar un trabajo, tienes que esforzarte por ser encontrado, por que cuando una empresa busque esos servicios que tú le ofreces, aparezcas el primero en la lista.

5. Guía definitiva de actuación contra un troll. Habitualmente a los trolls les encanta molestar por molestar. El mayor y casi único objetivo de un trolles captar la atención de la marca a la que se dirige y conseguir que esta le haga caso y atienda a sus peticiones, que en la mayoría de las ocasiones no tienen sentido. 

¿Qué te han parecido? ¿Habías leído alguno de los artículos relacionados con Social Media más exitosos?

Si te ha gustado este post, entonces te encantará esto.

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Tácticas en redes sociales que ya no funcionan

Tácticas en redes sociales que ya no funcionan

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Ahora que parece que todo el mundo tiene claro que los Social Media están aquí para quedarse, la profesión del Community Manager cada vez se profesionaliza más (valga la redundancia) y se establece un rol cada vez más claro de su figura dentro de la estrategia de comunicación de la empresa. Ya ha pasado el tiempo suficiente para que podamos detectar por lo tanto esas tácticas en redes sociales que ya no funcionan. Ya hablamos de ello en el blog hace algún tiempo, hay cosas que se pueden hacer en redes sociales, y cosas que no.

Cuando se produjo el boom de las redes sociales y lo usuarios todavía no sabían muy bien qué era lo que estaba pasando, muchas empresas aprovecharon un filón que no estaba explotando nadie y utilizaron algunas estrategias que les funcionaron en ese momento pero que probablemente ahora no lo harían. En el camino inevitable de la evolución han quedado atrás prácticas, fruto de esa profesionalización de la que te hablaba antes, que han dejado de estar bien vistas. En el artículo de hoy vamos a ver alguna de ellas.

Algunas tácticas en redes sociales que ya no funcionan

- Autopromocionarse. Todos sabemos que el producto que vendes es lo mejor del mundo mundial, pero nunca nos cansaremos de decirlo: las redes sociales no son para vender. Los usuarios no están en redes sociales esperando a que alguien venga y les venda la moto por lo que la autopromoción o el autobombo a través de los perfiles en redes sociales no aporta nada positivo, sino que al contrario, resta porque es probable que el usuario se moleste. La clave está en aportar valor y soluciones al usuario que estén relacionados con el servicio o producto que ofreces. Ayuda a los demás para generar valor y que piensen en ti cuando puedan necesitar alguno de tus servicios. Esa es la idea, dejar poso en la mente del usuario para que acuda a nosotros en caso de necesitar lo que ofrecemos.

tácticas en redes sociales que ya no funcionan

[Tweet “La autopromoción o el autobombo a través de los perfiles en redes sociales no aporta nada positivo“]

Mensajes directos automatizados. Que levante la mano quien no haya recibido un mensaje directo en Twitter en el que la persona a la que acabas de seguir te dice lo estupendo y lo maravillo que eres por seguirle y ya de paso te deja su web por si puede venderte algo (ver punto 1). Hay muchos programas que hacen este tipo de cosas automáticamente para facilitarle el trabajo a la gente que gestiona cuentas en redes sociales, sin embargo, a pesar de ser una práctica muy extendida hace algún tiempo, los usuarios ya se han dado cuenta de que son mensajes automatizados y sin personalizar, por lo que puede llegar a tener un efecto muy negativo. No hagas esto, en serio. Si quieres agradecer a tus followers que te hayan seguido, hazlo de forma personal con cada uno de ellos. Tardas más pero es mucho más positivo, aunque tampoco te lo recomendaría 100% (ya hablaremos algún día del por qué).

tácticas en redes sociales que ya no funcionan

Pedir retweets o me gusta. ¿En serio vas a mendigar? Piénsalo bien antes de hacerlo, sobre todo porque Facebook parece que ya penaliza el alcance de aquellas publicaciones en las que se piden acciones del usuario explícitamente. Además, ¿quieres que tu marca (ya sea personal o la de tu empresa) tenga esa reputación? ¿De verdad necesitas pedir un retweet para que te lo hagan? Quizá deberías plantearte entonces que tus contenidos no son tan buenos como deberían ¿No te parece?

Hacer followback masivo. Esta es una práctica que utilizan muchas cuentas para aumentar el número de followers en Twitter de forma rápida. Una vez los usuarios te devuelven el follow, dejas de seguirles para que no parezca que sigues a más gente de la que te sigue a ti. Así, aumenta significativamente en número de followers. Quizá esto hace unos años podía funcionar (a pesar de que me parece una práctica horrible), pero hoy en día existen un montón de herramientas que nos permiten saber qué usuarios nos siguen o han dejado de seguirnos. Por lo tanto, se darán cuenta de lo que estamos haciendo.

- Automatizar los contenidos. Este punto ya empieza a ser preocupante. El otro día en mi TL de Twitter 5 personas (gurús) compartieron al mismo tiempo el mismo contenido con el mismo tweet. Cada vez es más común que se hagan acuerdos entre blogueros para automatizar la publicación de los contenidos de sus blogs y alcanzar así una mayor difusión. Una auténtica lástima, porque así las redes sociales pierden su esencia por completo. Por otro lado están esas publicaciones que se repiten es todas las redes sociales por igual. Cada red social es distinta y hay que intentar personalizar cada post en función de la plataforma.

- Invitar a tus amigos a que les gusten tus páginas de Facebook. Todos sabemos que la página de Facebook que gestionas es la “milk” (en inglés suena más fino :P ) ¿Pero te has planteado si a tus amigos realmente les interesa? ¿Son tu público objetivo o los quieres solamente para hacer bulto? Si es lo segundo te estás haciendo un flaco favor porque van a perjudicar el alcance de tus publicaciones ya que al no interactuar con ellas, Facebook las va a considerar irrelevantes. Vamos a dejar ya de obsesionarnos con los números. En redes sociales es mucho mejor calidad que cantidad.

¿Nos cuentas más tácticas en redes sociales que ya no funcionan? Estaremos encantados de leer tu comentario e incluirlo en el post ;)

Si te ha gustado este artículo seguro que te interesa esto.

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Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo

Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo

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Siempre intento que los posts que escribo para este blog sean de la mayor utilidad posible. Quizá no siempre lo consiga, pero estoy segura de que hoy te va a encantar. Ayer impartimos en Dexpierta el taller gratuito “Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo”, del que llevamos hablando aquí en nuestro blog y en las redes sociales algo menos de un mes y hoy me ha parecido la mejor idea posible compartir con vosotros la presentación que utilicé ayer como guía de lo que les conté a los asistentes para que podáis utilizarla por si no pudisteis venir al taller o no os enterasteis.

Ayer hablamos de trabajo 2.0, de currículums 2.0 y de cómo hay que rellenar nuestros perfiles para ser encontrados fácilmente cuando estamos buscando trabajo. En la actualidad no buscamos trabajo, lo que buscamos es que nos encuentren. Intentando hacerlo lo más entretenido posible, hablamos de cuales son las claves para encontrar trabajo en este mundo 2.0.

Desde aquí me gustaría dar0s las gracias, en nombre de todo el equipo de Dexpierta, por habernos acompañado es una tarde en la que espero que aprendierais un montón. ¡Nos vemos en el siguiente, que espero que sea pronto!

trabajo taller despierta

Y lo prometido es deuda, te dejo aquí la presentación: “Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo”, espero que te sea útil y no dudes en dejarme un comentario si le añadirías algún dato más.

 

El Community Manager: un perfil imprescindible

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Las redes sociales, como Facebook, Twitter o Tuenti, forman parte ya de nuestro día a día y cada vez es más difícil encontrar a alguien que no las utilice. Por este motivo, se están imponiendo como un nuevo canal de comunicación y relación entre personas y entre personas y empresas, generando cada día miles, millones de conversaciones entre unos y otros.

El marketing, a través del denominado Social Media Marketing, ha sabido incorporarlas y utilizarlas en el desarrollo de campañas de éxito mundial que han conseguido incrementar el tráfico hacia una página web determinada, así como el número de seguidores de una marca y las ventas en el punto de venta.

Debemos de ser conscientes de que las redes sociales son un canal de comunicación directo e instantáneo donde el buzz que se puede conseguir sobre una marca o producto puede ser positivo, pero también puede ser negativo si nos encontramos con algún grupo de población o segmento de consumidores que consideran que no lo hacemos bien.

De esta manera, las redes sociales se han convertido en un canal directo entre las empresas y sus clientes que les permite conocerse mejor, haciendo posible mejorar el producto y el posicionamiento de la marca.

Es importante conocer las redes sociales e identificar las más afines para realizar una acción de marketing online. Definir a quién o qué canales vamos a seguir es imprescindible para tener éxito.

El Community Manager, encargado de gestionar las redes sociales de las empresas, se ha convertido en uno de los perfiles profesionales más demandados en la actualidad.

5 razones por las que la ortografía en Internet sí importa

5 razones por las que la ortografía en Internet sí importa

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Estamos hartos de oír que ya no importa tanto escribir con corrección, que con Internet y la telefonía móvil las reglas han cambiado, que no pasa nada por sacrificar la ortografía en pos de la rapidez y la eficacia en el mensaje y que al final lo relevante es que nos entendamos. Sin embargo existen muchas razones por las que velar por una correcta utilización del lenguaje también en el entorno digital. Aquí van cinco:

1. Una ortografía incorrecta puede ser una evidencia de pobreza intelectual y cargarse nuestro deseo de ser referentes  en cualquier disciplina. Por mucho que pensemos que lo que importa es lo que sepamos y no cómo lo contemos, nuestra forma de escribir habla de nosotros y mucho. Si no cuidamos la manera en que nos expresamos, corremos el riesgo de ser juzgados más por la falta de tildes o el mal uso de la “b” y la “v” que por nuestros conocimientos sobre cualquier materia.

2. La corrección ortográfica otorga credibilidad a la información que aportamos y esto es especialmente importante si usamos la Red para vender, sea un producto o a nosotros mismos. No hace mucho el empresario de Internet Charles Ducombe, en declaraciones a la BBC, estimaba en un 50% la reducción de ventas que pueden ocasionar los errores ortográficos. Mejor no arriesgarnos a que una cuestión de ortografía eche por la borda las posibilidades de éxito de un producto de calidad.

3. Aunque  la ortografía no influye directamente en el SEO (posicionamiento) de nuestra página, sí lo hace indirectamente, según reconoció hace un tiempo el propio Google. Dicho de otra forma, las faltas no restan, pero la corrección SUMA. Los textos cuidados dan buena imagen y eso es  algo que el popular buscador tiene en cuenta a la hora de colocarnos en sus listas de resultados. Pero además se cree que Google trabaja en un algoritmo que pronto verá la luz y que castigará tanto las faltas ortográficas como la incorrección gramatical. Que nos pille confesados.

4. Internet presenta ciertas “incomodidades” para la lectura respecto a los tradicionales soportes en papel. Si a esas “incomodidades” propias del medio le sumamos un texto mal puntuado, con palabras incompletas y descuidado desde el punto de vista ortográfico, nos encontraremos con un problema de legibilidad que llevado al extremo puede provocar que nuestros potenciales lectores tiren la toalla antes de llegar al segundo párrafo.

5. Hoy existen tantas aplicaciones y herramientas online para ayudarnos a subsanar nuestras dudas o carencias  (correctores, diccionarios, enciclopedias, manuales, guías) que no cuidar la ortografía da muestras de una dejadez  difícilmente justificable. Por mencionar alguno de estos recursos, están los diccionarios de la RAE o el corrector de SignumPor eso lo imperdonable no es el desconocimiento, sino el pasotismo.

¿Y tú? ¿Le das importancia a la forma de expresarte en Internet?

Post del blog Catón Online

¿Line o Whatsapp? Para cada aplicación, un lenguaje

¿Line o Whatsapp? Para cada aplicación, un lenguaje

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Hace unos meses que instalé Line en mi teléfono móvil. Como suele ser habitual en estos casos, durante las primeras semanas quedé fascinada con los stickers (emoticonos) y no había día que no enviara uno a los pocos amigos que tenían instalada en sus teléfonos esta aplicación. Pero debido al alto consumo de batería y a que la mayoría de mis contactos estaban en Whatsapp, Line quedó como aquellos juguetes de la infancia, que da pena tirarlos, pero que sabes que prácticamente no los vas a volver a usar.

Ahora, tras la migración de usuarios de Whatsapp a Line, los stickers han vuelto a mi teléfono, pero no dejo de comunicarme a través de Whatsapp. Cada día aparecen nuevas noticias sobre estas aplicaciones en las que todas se preguntan lo mismo: ¿whatsapeas o stickeas? Bien, yo whatsapeo y stickeo. Pienso que cada aplicación tiene un lenguaje, y a pesar de que Whatsapp también tiene emoticonos, los de Line realmente hablan por sí solos. Es por ello que, dependiendo del mensaje que quiera enviar y del receptor del mismo, utilizo una u otra plataforma. Puede ser una sensación personal, pero si no tengo mucha confianza con el receptor del mensaje, prefiero comunicarme a través de Whatsapp, eso sí, revisando muy bien la ortografía (el corrector y la rapidez a la hora de escribir, a veces juegan malas pasadas).

Para finalizar, si tuviese que elegir un término para definir la comunicación en cada aplicación, bajo mi punto de vista, considero lo siguiente:

Whatsapp: Palabra.

Line: Imagen.

¿Qué opinas? Por cierto, ¿whatsapeas o stickeas?

Post del blog Catón Online 

La historia del pájaro azul

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Para empezar os presento esta infografía con algunos de los acontecimientos más destacados y curiosos de Twitter desde su nacimiento a nuestros días. Siete años dan para mucho.

[frame src="http://dexpierta.com/wp-content/uploads/2013/03/infografia_Twitter.jpg" width="160" height="400" lightbox="on" ]

Poco a poco iré añadiendo nuevas secciones donde podréis participar escogiendo el contenido de las publicaciones.

Post del blog eleRTe.com

My Space vuelve…otra de las tantas nuevas novedades del 2013

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Hace unos meses hizo su nueva aparición la red social que en un momento dió pelea  a Facebook. En realidad creo que es como la tercera o cuarta vez que hace su regreso, siempre intentando tener presencia en estos medios pero por alguna o otra razón termina despareciendo.

Pues bien ahora con el apoyo de Justin Timberlake que ademas es en parte propietario de la compañía, Myspace piensa retomar esa parte de la red que en el 2006 le perteneció. Bueno, quizás exagero un poco, muy pero muy dificilmente creo que vuelva a superar en visitas a Google como lo hizó en aquellos años. Más bien pienso que esto se trata de hacerse  notar en el medio de la música y que por lo menos cada artista tenga su perfil en ella.

Si retomamos algo de la historia de Myspace les puedo contar, que como les menciono en la tebeografía, era el rey de las plataformas sociales, cuando salió Facebook, no representaba una amenaza aún, ya que Facebook tuvó inicios con un target muy reservado que era la red de estudiantes en ciertas universidades, empezando con Harvard. No es hasta el 2008 donde Facebook se universaliza y le damos el más caluroso adiós a Myspace y en gran parte, muchos expertos dicen que era por el diseño de la interfaze que no estaba para nada definido. Oigan quién no recuerda entrar al perfil de tu cúpido y que esta tuviera música de fondo,elementos gráficos como maripositas que perseguían tu cursor de tu ratón, y otras tantas barbaridades que hacían más lenta tu navegación, mientras que en Facebook, sólo tenias una interfaze consistente y cargaba de maravilla. Lo peor del caso creo yo fué la cantidad en que se vendió Myspace la última vez; $35,000,000 millones de dólares, cuando en un momento también se vendió en $580,000,000 de dolarucos.

Sin echarle más leña al fuego, pienso que la única forma en que Myspace pueda hacerse ver y lograr ahora sí quedarse un buen tiempo, es entrandole al universo de las plataformas musicales como Spotify, que cada usuario tenga la comodidad total de escuchar lo que el quiere, y sí, que de entre en esas listas personalizadas, que se pueda escuchar música de artistas independientes, muy a la Jango. La interfaze se me hace brutal, y que decir si esta misma UI se mantiene en móviles, estaría genial.

¿Mi predicción para los primeros meses de vida? No me gusta decirlo pero creo que estará en la misma posición que esta ahora. Espero equivocarme la verdad.

[frame src="http://dexpierta.com/wp-content/uploads/2013/03/tebeografias1.jpg" width="160" height="290" lightbox="on" ]

 Post del blog trivial de Arongkatz