Las mejores alternativas a Google Analytics

Las mejores alternativas a Google Analytics

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Si eres el encargado de gestionar un sitio web, hay una gran probabilidad de que estés utilizando Google Analytics (GA) para hacer el seguimiento de tus visitantes. Si no es así, seguro que estás o has estado en algún momento considerando usarlo.

Google Analitycs es un producto excelente y el hecho de que sea gratuito hace que sea una solución muy viable y atractiva para muchos propietarios de sitios web. Pero la herramienta también tiene sus defectos e imperfecciones, que os mostraremos a continuación, por eso en este post os vamos a hablar de las mejores alternativas a Google Analytics.

Defectos de Google Analytics

  • Es Google. ¿No te parece que ya saben suficiente sobre ti? ¿Les vas a ofrecer también las analíticas de tu sitio web?
  • El tiempo de estancia en la página. Google Analytics en realidad no puede realizar un seguimiento del tiempo de estancia en una página de un visitante, a menos que él o ella vaya a otra página. Esto significa que si un usuario cierra la pestaña del navegador, los contadores de tiempo de la visita serán 0.
  • Cuestiones de privacidad. En Europa hay un nuevo sheriff, la ley de cookies, de la que ya hablamos aquí hace algún tiempo. En ella se describe con detalle cómo se debe informar a los visitantes de las cookies que se utilizan, incluyendo aquellas que utiliza Google Analytics. La legislación todavía se está elaborando y todavía hay países en los que no está muy claro si será obligatorio informar al usuario de las cookies que utiliza Google Analytics.
  • Curva de aprendizaje empinada. Lo básico en Google Analytics se aprende muy rápido, pero es una herramienta muy potente cuyo completo conocimiento se adquiere con horas y horas de trabajo. Objetivos, conversiones, embudos y segmentación son conceptos a los que no se accede con un curso de una hora.
  • Lapso entre la recogida y análisis de datos. Google Analytics se está actualizando con regularidad durante todo el día, pero siempre con más o menos un par de horas de retraso. Hay un desfase entre la recogida en tiempo real de datos y la visualización de estos datos después. Todas las alternativas a Google Analytics que vamos a ver ofrecen datos up-to-the-minute.
  • Rumores de que la herramienta será de pago. Hace unos días volvía a saltar la alarma de que Google quería convertir Analytics en una herramienta de pago. Tiene sentido. Nos la deja un tiempo gratuita, nos genera la imperiosa necesidad de utilizarla y luego nos obliga a pagar por ella. Nunca se sabe. En este post tienes más información al respecto.

Si ninguno de estos defectos te importa, y simplemente no quieres depender del gigante Google y de sus caprichos (nunca olvidaremos el cierre de Google Reader), entonces este post te interesa.

Las mejores alternativas a Google Analytics

1. Piwik

Piwik

Habiendo lanzado ya su versión 2.0, Piwik es un serio contrincante. Y es gratis (aunque hay una versión premium que es bastante cara). La mayor parte de sus características están a la altura de Google Analytics, y debido a que es de código abierto tiene un entorno más abierto que Analytics, como una hoja de ruta abierta. También te permite importar archivos de registro, algo que no es posible la herramienta de Google. Cuenta con una aplicación móvil muy agradable, tanto para Android como para iPhone (Analytics tiene una aplicación oficial sólo para Android), y ofrece una visión detallada (pero no tan bonita como la de Google) en tiempo real.

En el lado negativo, se cuenta el tiempo de estancia en la página de la misma manera que en Analytics, por lo tanto la información no es del todo real. La interfaz es algo desordenada y mientras que su enfoque principal es ser una alternativa a Google Analytics, no puede competir con AdSense o AdWords y su integración con Analytics. Pero para ser justos, la mayoría de las alternativas tampoco pueden.

2. KISSmetrics

KISSmetrics

KISSmetrics se centra el seguimiento de sus visitantes, de dónde vienen, qué hacen en tu sitio web. KISSmetrics está enfocado en la optimización de la tasa de conversión de un sitio web y ofrece excelentes herramientas para profundizar en los embudos de conversión y en las fuentes de referencia que más convierten. KISSmetrics es el rey de las conversiones, y si estás gestionando un negocio de comercio electrónico esta herramienta realmente te ayudará a aumentar los ingresos.

Como puntos negativos, la funcionalidad en tiempo real muestra información muy básica acerca de los acontecimientos actuales (como una compra) que se están haciendo en tu sitio web. Además, visualmente no es muy atractivo.

3. Clicky

Clicky

Clicky tiene un impresionante conjunto de características. Puedes ver por ejemplo los mapas de calor para no tener que utilizar así un servicio adicional que realice esta función. Clicky es uno de los nombres más conocidos cuando la gente habla de alternativas a Google Analytics. En cuanto al precio, tiene un plan gratuito limitado.

Así, a pesar de tener una gran cantidad de características, todos ellas son bastante básicas. Dispone de seguimiento de vídeo que se conecta a YouTube, pero YouTube ofrece mejores opciones de análisis. Tiene la palabra clave de seguimiento de los visitantes entrantes, pero no puedes ver lo que sucede después de que un visitante ha entrado en tu sitio.

El lado positivo de esta simplicidad es que te lleva unos 10 minutos para familiarizarte con todas sus características, en comparación con las horas que puedes emplear en Google Analytics para después darte cuenta de que todavía tienes la sensación de estar perdido. Google Analytics puede ser muy abrumador y puede ser excesivo cuando estás gestionando un simple blog. Y aunque la función de mapas de calor es una función de pago, sigue siendo una alternativa muy interesante.

4. Woopra

Woopra

Woopra se diferencia del resto por centrarse en el análisis en tiempo real, ya que dispone de una tecnología que permite realizar un seguimiento automático de cada usuario a través de los datos de comportamiento y demográficos. El escritorio es muy visual y ofrece una versión gratuita que nos permite analizar hasta 30.000 acciones mensuales. En caso de necesitar mas dispone también de versiones de pago a partir de 79,95$. A nivel de características no es tan completa como Piwik. Dispone de plugins para los principales CMS del mercado (incluyendo Blogger, Piwik no funciona en esta plataforma) y aplicación para iOS y Android.

Aunque la herramienta de Google es un gran producto, hay muy buenas alternativas a Google Analytics, cada una de las cuales tiene sus propias ventajas. En este post te hemos mostrado algunas de ellas, pero no dudes en recomendarnos alguna otra opción en los comentarios ;)

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Sistemas operativos móviles, porque hay vida más allá de Android e iOS

Sistemas operativos móviles, porque hay vida más allá de Android e iOS

Blog Google Tecnología

Para contar esta historia debemos montarnos en nuestra máquina del tiempo y retroceder unos cuantos años, hasta el martes 9 de enero del 2007 para ser exactos. La gente aún se estaba habituando al nuevo año, los roscones de Reyes desaparecían de los supermercados y aún se escuchaban muchos “feliz año nuevo” en las oficinas de medio mundo tras la vuelta de las vacaciones. Lo que ninguno sabía es que ese día que empezó como cualquier otro cambiaría nuestras vidas.

Para ver tan especial acontecimiento nos encontramos en el Moscone Convention Center de San Francisco, ya que allí, a las 9 de la mañana, hora local, aparecerá en escena alguien que se ha convertido en todo un mito a mostrarnos algo…

Estamos en el Macworld Conference & Expo, y no creo que sea necesario decir que estamos ante la presentación del primer iPhone por parte de Steve Jobs. Un dispositivo cuya invención, seas fan de la marca o detractor absoluto de sus políticas, tendrías que agradecer ya que, de no haber aparecido, hoy nuestras vidas serían muy diferentes.

Por aquel entonces el mundo de los móviles tenían un claro dominador: Nokia. Pero aunque la compañía finlandesa controlaba gran parte del mercado parecía que se estaba durmiendo en los laureles. El sistema operativo de sus móviles, Symbian, tenía 10 años de antigüedad y no se había actualizado a la velocidad que debería, mientras que sus proyectos para crear un sistema operativo para móviles inteligentes (como con la plataforma Maemo) no terminaba de funcionar como ellos querían). Por supuesto había otros rivales en el mercado, como Blackberry, que se estaba comiendo el mercado empresarial con sus smartphones, o los móviles con Windows Mobile, o incluso los PDAs con Palm OS. Pero aunque eran apuestas interesantes, ninguna era capaz de acercar los smartphones al gran público.

Y aquí es donde Apple, con su iPhone y su iOS (iPhone OS por entonces), decidieron romper el mercado. Crearon un dispositivo que mezclaba el diseño y la facilidad de uso de sus rompedores iPod con todas las cosas interesantes que se encontraban en otros sistemas operativos. No inventaron la rueda, pero la mejoraron poniéndole unas llantas mucho más atractivas.

sistemas operativos móviles iPhone

Pero Apple no fue el único que vio el gran hueco vacío y el gran futuro que tenía el mundo de los smartphones. Dos años antes, en 2005, Google había comprado una pequeña compañía dirigida por un tal Andy Rubin llamada Android Inc. la cual llevaba dos años desarrollando un sistema operativo que rivalizara con Symbian. Mientras que Apple, como hace siempre, caminaba sólo, la gente de Google decidió que la unión hacía la fuerza y en noviembre del 2007, junto con compañías como Samsung, Sony o HTC y otras cuantas (hasta 34 compañías punteras) formaron la Open Handset Alliance para crear Android, una plataforma de código libre (cualquiera puede ver y modificar el código mientras el resultado siga la licencia con la que se crea) que intentaría dominar el mundo móvil de una forma totalmente distinta a la que intentaba Apple (en vez de un dispositivo único Android podría estar en cientos totalmente diferentes).

sistemas operativos móviles Android 1.6

LA VIDA MÁS ALLÁ DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS MÓVILES ANDROID E iOS

Dejamos el 2007 y volvemos a la actualidad para observar estos años con perspectiva. Podemos ver como tanto la apuesta de luchar solo de Apple como la de trabajar en equipo de Google han funcionado. Actualmente alrededor del 80% de los dispositivos móviles vendidos disponen del sistema operativo Android, mientras que aproximadamente el 15% disponen del logo de la manzana mordida.

Pese a que los caminos de Apple y Google han sido diferentes el resultado ha sido dos Sistemas Operativos móviles muy potentes, estables y escalables (ahí tenemos las tablets de Apple o la gran cantidad de dispositivos no-smartphones que tienen Android en su interior como consolas, cámaras, televisiones o vehículos). Aunque entre ambos se han comido prácticamente todo el mercado de los smartphones, hay muchas compañías, tanto grandes como pequeñas, desarrollando sus sistemas operativos para intentar hacerse con un pellizco dentro de una tecnología en auge y que hace que en todo el mundo una de cada cinco personas ya disponga de un smartphone.

Entre todas las alternativas que existen a Android e iOS destacan las siguientes:

BLACKBERRY

Pese a que la compañía creadora de este sistema operativo (ahora también llamada BlackBerry, antes RIM) está en horas bajas, su sistema operativo sigue siendo usado por millones de usuarios. Sigue destacando sobre todo en el mundo empresarial debido a las potentes herramientas que ofrecen en este campo.

BlackBerry siempre ha tenido detrás una gran comunidad de desarrolladores, y su market oficial cuenta con más de 200.000 aplicaciones (contando para todas las versiones de su SO), sin que falte ninguna aplicación importante.

FUA BlackBerry

Ver BlackBerry en acción: http://www.youtube.com/watch?v=EX4GMJ8FijM

WINDOWS PHONE

Microsoft tenía que estar en este “fregao”, y si en un principio lo intentó sin mucho éxito con su Windows Mobile, el nuevo Windows Phone es una gran apuesta dentro de un mercado muy complicado. Al principio varias compañías como HTC, LG, Samsung o Huawei apostaron fuerte por él, pero ante el auge de Android y la compra de Nokia por parte de Microsoft la mayoría de compañías han dejado sus productos con Windows Phone como algo casi anecdótico. Por supuesto, la compra de Nokia le ha dado la posibilidad de convertirse en el tercer sistema operativo por móviles vendidos en el mundo.

Los compradores de móviles con Windows Mobile disponen de más de 100.000 aplicaciones a su disposición (una décima parte de las que disponen iOS y Android), y por supuesto están la mayoría de aplicaciones más usadas (facebook, twitter, whatsapp…)

FUA móviles Windows Phone

Ver Windows Phone en acción: http://www.youtube.com/watch?v=0O3vZM6UVSE

UBUNTU TOUCH

Canonical (creadora de la distribución de Linux Ubuntu) y la comunidad de desarrolladores de dicha distribución han desarrollado su propio sistema operativo móvil basado en Ubuntu. Una de sus características más destacables es que con conectarlo a un soporte especial podremos conectarlo a una pantalla, teclado, ratón, etc… y convertirlo en un sobremesa con la potencia del Ubuntu habitual.

Aún no hay dispositivos con dicho sistema operativo, aunque sí es posible instalarlo en móviles android como el Galaxy Nexus, el Nexus 4 o el Samsung Galaxy S4. En cuanto a aplicaciones, al ser un sistema aún en desarrollo no cuenta con muchas opciones, aunque ya hay disponibles algunas aplicaciones como Facebook, Youtube, o las típicas calculadoras, calendarios, etc…

FUA Ubuntu Touch

Ver Ubuntu Touch en acción: http://www.youtube.com/watch?v=5VBRiI8JLRk

FIREFOX OS

La fundación Mozilla, que se encuentra detrás del navegador Firefox, decidió crear su propio sistema operativo hace un par de años, y desde mediados del año pasado ya hay algunos dispositivos con este sistema tan particular.  Y es tan particular porque es un sistema 100% libre (otros sistemas libres tienen partes privativas, como le pasa a Android), sus aplicaciones están basadas en HTML5, javascript y CSS3 (con lo que el salto para los desarrolladores no es muy complicado) y además tiene a Telefónica apostando muy fuerte por él como sistema para mercados emergentes (y parece que lo pueden conseguir, gracias a dispositivos con un coste tan bajo como 25$)

En cuanto a aplicaciones, únicamente cuenta con unas 2000 disponibles, con la ausencia más destacada de whatsapp (por lo que se ve se ha negociado sin éxito su incorporación en varias ocasiones). Otras como Line o Twitter sí que están disponibles.

FUA Firefox OS

Ver Firefox OS en acción: http://www.youtube.com/watch?v=Z074vCOIfGU

SAILFISH OS

Tras la reestructuración de Nokia y el cierre de la mayoría de proyectos que estaban preparando, unos cuantos de sus desarrolladores decidieron crear Jolla, compañía que se encargaría de crear el sistema operativo libre Sailfish OS a partir del código e ideas que tuvieron en Nokia.

La principal ventaja de Sailfish con respecto a otras ofertas es que además de sus aplicaciones nativas (se desconoce el número), también es capaz de hacer correr aplicaciones Android (aunque cuenta aún con algunos problemas con aplicaciones como whatsapp)

FUA Sailfish

Ver Sailfish en acción: http://www.youtube.com/watch?v=feYgWvGT0AA

TIZEN

Tizen es ni más ni menos que el plan B de Samsung. Bueno, en realidad es más ya que detrás también tiene a Intel y a la Linux Foundation, y sobre todo esto último hace que se cuide mucho en que estemos ante un sistema libre y que cualquier fabricante se pueda unir a la iniciativa en el futuro.

Aunque lleva tiempo disponible ningún fabricante, incluida la propia Samsung, han lanzado aún ningún dispositivo Tizen, aunque en el MWC de estos días Samsung ha anunciado el futuro lanzamiento de su primer smartphone Tizen.

FUA tizen

Ver Tizen en acción: http://www.youtube.com/watch?v=0hwzViMYJ6o

¿Y EL FUTURO?

Como has visto las apuestas para el futuro son muchas. Es muy difícil que Android pierda el poderío, y lo único que podría romper con ese dominio es que Samsung decida dejar Android para apostar completamente por Tizen, algo de lo que se llevaba hablando un tiempo pero que parece descartado después del acuerdo de patentes que recientemente han firmado Samsung y Google.

El segundo puesto de Apple tampoco parece correr peligro en los próximos años y es que Apple sigue evolucionando su sistema cada poco tiempo acompañando a las evoluciones de su iPhone para tener contentos a sus fans, que son muchos.

El tercer puesto es en el que puede que haya más movimientos en los próximos años. Windows Phone parece que va a ser el dominador durante los próximos años, pero si hasta Nokia pone huevos en la cesta Android, es que no están seguros de que WP funcione como desearían. No parece que BlackBerry esté en posición de recuperar su puesto pero sí que es posible que en los próximos años veamos un crecimiento en sistemas como Firefox OS debido a su apuesta real por los mercados emergentes (en los que la falta de aplicaciones como whatsapp no es nada importante).

¿Tú que opinas? ¿Ves que algún sistema operativo móvil pueda despuntar en los próximos años? ¿Alguien se acercará al dominio de Android?

Google Plus y SEO, matrimonio de conveniencia

Google Plus y SEO, matrimonio de conveniencia

Blog Community Manager Comunicación Google Internet

Hace ya casi dos años que Google lanzó su propia red social, sin embargo ésta todavía no ha terminado de despegar. Fuimos muchos los que pensamos que Google Plus iba a romper los esquemas de lo que hasta ese momento entendíamos como redes sociales, pero lo que la realidad nos muestra hoy en día es todo lo contrario. Ahora mismo Google Plus se utiliza bastante poco, a pesar de todos los millones de perfiles abiertos que hay (Google se está encargando de obligarnos a utilizarla para todo), la mayoría están inactivos y Google Plus, de momento (y resalto con énfasis ese “de momento”) se emplea básicamente porque nos ayuda con el SEO o posicionamiento natural de nuestras páginas web.

Es innegable que ciertos sectores, como puede ser el del marketing digital, sí que utilizan Google Plus de forma habitual, yo me incluyo, pero quizá no seamos ejemplo del verdadero uso de esta red social en España. De todas maneras, en este post lo que quiero es mostrarte como el SEO necesita a Google Plus para vivir y cómo a mi me gusta llamar a esta relación matrimonio de conveniencia.

¿Por qué necesitamos Google Plus para hacer SEO?

¿Necesito Google Plus para hacer SEO? Lo cierto es que tener y trabajar nuestro perfil (o nuestra página, en el caso de una empresa) se ha convertido en un requisito casi indispensable en cualquier estrategia de posicionamiento web. SEO y Google+ ya van casi de la mano. No trabajar en esta red social significa ponernos barreras en el posicionamiento orgánico cada vez más altas. A la espera de saber hasta dónde llegará Google por imponernos a su hijo, debemos tener nuestros perfiles optimizados al máximo para que favorezca el SEO de nuestras webs. A continuación, te muestro los motivos más importantes por los que debemos estar en Google Plus y trabajar el SEO:

Google ya muestra interacciones de Google Plus en sus resultados de búsqueda. Y estos resultados aparecen además súper bien posicionados, normalmente en la primera página. Hay dos cosas que influyen por encima de las demás en esta posición: tanto el número de seguidores como la frecuencia de publicación. Por lo que deberemos trabajar nuestro perfil de Google Plus para aprovechar esta nueva visibilidad.

Yo me he demostrado a mí misma que en algunos casos, los resultados de interacciones de Google Plus, aparecen por encima de la propia web. En el caso de Dexpierta (como verás en la siguiente foto), no es así, pero hay ocasiones, sobre todo si la web no lleva mucho tiempo abierta, en las que Google Plus aparece por encima.

seo dexpierta

- Necesitamos Google Plus para implementar nuestro Author Rank. No es la única forma de hacerlo pero sí la más sencilla. Está comprobado que enriquecer nuestros resultados de búsqueda con nuestra imagen de autor incrementa las posibilidades de que el usuario haga clic frente al resto de resultados. En la imagen que te muestro a continuación, ¿en qué resultado crees que pincharías? Yo no tengo ninguna duda.

- Utiliza Google Plus para implementar la etiqueta rel=”publisher”. Esto quizá sea un pelín técnico, pero creo que es importante saberlo. De la misma manera que los autores pueden vincular su contenido con su perfil de Google Plus, las organizaciones pueden hacer lo mismo con su página de empresa. Así, podremos aprovechar nuestra autoridad en Google Plus para posicionar nuestros contenidos. Si tenemos una estrategia potente como empresa en Google Plus, nuestros contenidos estarán mejor posicionados. Sin embargo, a diferencia del Author Rank (que hemos visto en el ejemplo anterior), el logo de nuestra empresa no se mostrará en los resultados de búsqueda acompañando a nuestros resultados, por lo que esta opción no tiene un impacto directo sobre el porcentaje de clics que reciben nuestros resultados.

- Google Plus permite indexar rápidamente los nuevos contenidos. Indexar el nuevo contenido es en la actualidad solo una cuestión de horas (o incluso de minutos, en algunos casos) si rápidamente los votamos y los compartimos en  nuestros perfiles y comunidades de Google Plus. Es lo que te comentaba antes sobre las webs que llevan poco tiempo abiertas y que Google todavía no ha indexado pero que aparecen posicionadas gracias a las interacciones de Google Plus.

- Necesitamos Google Plus para nuestra estrategia de YouTube. El vídeo es un formato esencial en nuestra estrategia de posicionamiento web y YouTube es el principal portal de vídeos. Como también es propiedad de Google, el principal buscador ha decidido integrar ambas plataformas: los comentarios que se escriben en Google Plus sobre los vídeos compartidos se publicarán automáticamente en este portal. De la misma manera, ya no es posible comentar los vídeos de YouTube sin poseer un perfil de Google Plus, dándonos un motivo adicional para poseer nuestro perfil en esta red social. Como te comentaba al principio, Google está buscando la manera de obligarnos a utilizar su red social a toda costa y vincularla con Youtube era una de las formas más rápidas.

- Google + es esencial en el SEO Local. Cuando das de alta tu proyecto en Google Maps automáticamente se crea una página de Google + Negocios. Desde esta página los usuarios pueden acceder a información como tu dirección, tu teléfono y las recomendaciones de otros usuarios. Trabajando esta opción tendremos más posibilidades de captar clientes locales y, por tanto, de incrementar tus ventas.

Optimizar para SEO un perfil/página en Google Plus

Dedicaré un post solamente para hablar de esto en un futuro, pero para terminar este artículo me gustaría comentarte algunas cosas que estás obligado a hacer si quieres que realmente tu perfil/página de Google Plus influya positivamente en el SEO de tu página web:

- Datos del perfil. Es básico, pero todavía hay muchos perfiles que no están apurando hasta la última letra que te permite Google Plus para explicar quién eres. Es muy importante redactar la descripción de tu perfil como si fuera la descripción de una página de una web. Es decir, explota al máximo los 160 caracteres para contar quién eres e introduce palabras clave que te interesen.

- Enlaces. De cara a SEO, los enlaces que nos interesan son los que se insertan en los apartados “Presentación” y “Enlaces”. Todos los links que incluyamos en otros apartados, como “Contribuye en”, son “no follow” y no influyen para Google. Por lo tanto, asegúrate de insertar los que te interesen en los sitios indicados.

- Contactos. Básicos en la relevancia social. Trabaja todos los días para aumentar el número de seguidores, serán ellos quienes darán el máximo valor a tu perfil de Google+. Ofrece contenidos diferentes de calidad para conseguir el máximo de +1 posible y así aumentar el valor del perfil y, más importante, de las publicaciones.

- Optimiza las publicaciones. No solo puedes explotar tu propio perfil para los resultados de búsqueda, también puedes posicionar tus publicaciones con la introducción que añadas a cada enlace. No pegues el enlace a tu blog o web y publiques. Hazlo con cariño, incluye un texto corto y directo, que anime a la lectura e incluya los términos más importantes del artículo.

¿Qué? ¿He conseguido que te animes a explotar todas las posibilidades que ofrece Google Plus para mejorar tu SEO? Si es así, cuéntanoslo en comentarios. Yo me voy a poner manos a la obra para optimizar algunos detalles que me he dado cuenta que hay que mejorar mientras escribía este post ;)