Las mejores alternativas a Google Analytics

Las mejores alternativas a Google Analytics

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Si eres el encargado de gestionar un sitio web, hay una gran probabilidad de que estés utilizando Google Analytics (GA) para hacer el seguimiento de tus visitantes. Si no es así, seguro que estás o has estado en algún momento considerando usarlo.

Google Analitycs es un producto excelente y el hecho de que sea gratuito hace que sea una solución muy viable y atractiva para muchos propietarios de sitios web. Pero la herramienta también tiene sus defectos e imperfecciones, que os mostraremos a continuación, por eso en este post os vamos a hablar de las mejores alternativas a Google Analytics.

Defectos de Google Analytics

  • Es Google. ¿No te parece que ya saben suficiente sobre ti? ¿Les vas a ofrecer también las analíticas de tu sitio web?
  • El tiempo de estancia en la página. Google Analytics en realidad no puede realizar un seguimiento del tiempo de estancia en una página de un visitante, a menos que él o ella vaya a otra página. Esto significa que si un usuario cierra la pestaña del navegador, los contadores de tiempo de la visita serán 0.
  • Cuestiones de privacidad. En Europa hay un nuevo sheriff, la ley de cookies, de la que ya hablamos aquí hace algún tiempo. En ella se describe con detalle cómo se debe informar a los visitantes de las cookies que se utilizan, incluyendo aquellas que utiliza Google Analytics. La legislación todavía se está elaborando y todavía hay países en los que no está muy claro si será obligatorio informar al usuario de las cookies que utiliza Google Analytics.
  • Curva de aprendizaje empinada. Lo básico en Google Analytics se aprende muy rápido, pero es una herramienta muy potente cuyo completo conocimiento se adquiere con horas y horas de trabajo. Objetivos, conversiones, embudos y segmentación son conceptos a los que no se accede con un curso de una hora.
  • Lapso entre la recogida y análisis de datos. Google Analytics se está actualizando con regularidad durante todo el día, pero siempre con más o menos un par de horas de retraso. Hay un desfase entre la recogida en tiempo real de datos y la visualización de estos datos después. Todas las alternativas a Google Analytics que vamos a ver ofrecen datos up-to-the-minute.
  • Rumores de que la herramienta será de pago. Hace unos días volvía a saltar la alarma de que Google quería convertir Analytics en una herramienta de pago. Tiene sentido. Nos la deja un tiempo gratuita, nos genera la imperiosa necesidad de utilizarla y luego nos obliga a pagar por ella. Nunca se sabe. En este post tienes más información al respecto.

Si ninguno de estos defectos te importa, y simplemente no quieres depender del gigante Google y de sus caprichos (nunca olvidaremos el cierre de Google Reader), entonces este post te interesa.

Las mejores alternativas a Google Analytics

1. Piwik

Piwik

Habiendo lanzado ya su versión 2.0, Piwik es un serio contrincante. Y es gratis (aunque hay una versión premium que es bastante cara). La mayor parte de sus características están a la altura de Google Analytics, y debido a que es de código abierto tiene un entorno más abierto que Analytics, como una hoja de ruta abierta. También te permite importar archivos de registro, algo que no es posible la herramienta de Google. Cuenta con una aplicación móvil muy agradable, tanto para Android como para iPhone (Analytics tiene una aplicación oficial sólo para Android), y ofrece una visión detallada (pero no tan bonita como la de Google) en tiempo real.

En el lado negativo, se cuenta el tiempo de estancia en la página de la misma manera que en Analytics, por lo tanto la información no es del todo real. La interfaz es algo desordenada y mientras que su enfoque principal es ser una alternativa a Google Analytics, no puede competir con AdSense o AdWords y su integración con Analytics. Pero para ser justos, la mayoría de las alternativas tampoco pueden.

2. KISSmetrics

KISSmetrics

KISSmetrics se centra el seguimiento de sus visitantes, de dónde vienen, qué hacen en tu sitio web. KISSmetrics está enfocado en la optimización de la tasa de conversión de un sitio web y ofrece excelentes herramientas para profundizar en los embudos de conversión y en las fuentes de referencia que más convierten. KISSmetrics es el rey de las conversiones, y si estás gestionando un negocio de comercio electrónico esta herramienta realmente te ayudará a aumentar los ingresos.

Como puntos negativos, la funcionalidad en tiempo real muestra información muy básica acerca de los acontecimientos actuales (como una compra) que se están haciendo en tu sitio web. Además, visualmente no es muy atractivo.

3. Clicky

Clicky

Clicky tiene un impresionante conjunto de características. Puedes ver por ejemplo los mapas de calor para no tener que utilizar así un servicio adicional que realice esta función. Clicky es uno de los nombres más conocidos cuando la gente habla de alternativas a Google Analytics. En cuanto al precio, tiene un plan gratuito limitado.

Así, a pesar de tener una gran cantidad de características, todos ellas son bastante básicas. Dispone de seguimiento de vídeo que se conecta a YouTube, pero YouTube ofrece mejores opciones de análisis. Tiene la palabra clave de seguimiento de los visitantes entrantes, pero no puedes ver lo que sucede después de que un visitante ha entrado en tu sitio.

El lado positivo de esta simplicidad es que te lleva unos 10 minutos para familiarizarte con todas sus características, en comparación con las horas que puedes emplear en Google Analytics para después darte cuenta de que todavía tienes la sensación de estar perdido. Google Analytics puede ser muy abrumador y puede ser excesivo cuando estás gestionando un simple blog. Y aunque la función de mapas de calor es una función de pago, sigue siendo una alternativa muy interesante.

4. Woopra

Woopra

Woopra se diferencia del resto por centrarse en el análisis en tiempo real, ya que dispone de una tecnología que permite realizar un seguimiento automático de cada usuario a través de los datos de comportamiento y demográficos. El escritorio es muy visual y ofrece una versión gratuita que nos permite analizar hasta 30.000 acciones mensuales. En caso de necesitar mas dispone también de versiones de pago a partir de 79,95$. A nivel de características no es tan completa como Piwik. Dispone de plugins para los principales CMS del mercado (incluyendo Blogger, Piwik no funciona en esta plataforma) y aplicación para iOS y Android.

Aunque la herramienta de Google es un gran producto, hay muy buenas alternativas a Google Analytics, cada una de las cuales tiene sus propias ventajas. En este post te hemos mostrado algunas de ellas, pero no dudes en recomendarnos alguna otra opción en los comentarios ;)

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