Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo

Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo

Blog Community Manager Comunicación Formación Internet Redes Sociales Social Media

Siempre intento que los posts que escribo para este blog sean de la mayor utilidad posible. Quizá no siempre lo consiga, pero estoy segura de que hoy te va a encantar. Ayer impartimos en Dexpierta el taller gratuito “Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo”, del que llevamos hablando aquí en nuestro blog y en las redes sociales algo menos de un mes y hoy me ha parecido la mejor idea posible compartir con vosotros la presentación que utilicé ayer como guía de lo que les conté a los asistentes para que podáis utilizarla por si no pudisteis venir al taller o no os enterasteis.

Ayer hablamos de trabajo 2.0, de currículums 2.0 y de cómo hay que rellenar nuestros perfiles para ser encontrados fácilmente cuando estamos buscando trabajo. En la actualidad no buscamos trabajo, lo que buscamos es que nos encuentren. Intentando hacerlo lo más entretenido posible, hablamos de cuales son las claves para encontrar trabajo en este mundo 2.0.

Desde aquí me gustaría dar0s las gracias, en nombre de todo el equipo de Dexpierta, por habernos acompañado es una tarde en la que espero que aprendierais un montón. ¡Nos vemos en el siguiente, que espero que sea pronto!

trabajo taller despierta

Y lo prometido es deuda, te dejo aquí la presentación: “Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo”, espero que te sea útil y no dudes en dejarme un comentario si le añadirías algún dato más.

 

Gamificación: la mejor forma de generar interacción

Gamificación: la mejor forma de generar interacción

Blog Community Manager Comunicación Marketing Publicidad Redes Sociales Social Media

Ha llegado un momento en el trabajo de todos los que nos dedicamos a la gestión de redes sociales y de comunidades online (que no tienen por qué residir obligatoriamente en una red social), en el que conseguir la interacción del usuario es una tarea de súper héroe. Y no sólo en las redes sociales o comunidades online: conseguir la participación del usuario en cualquier proceso que no suponga un beneficio directo y a corto plazo es cada vez más complicado. En los últimos tiempos está quedando demostrado que la única manera de hacer que las personas interactúen es jugando, es a través de la gamificación.

Pero… ¿qué es eso de la gamificación?

Entendemos gamificación (gamification en el ámbito anglosajón) como “el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar en el usuario la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización, y otros valores positivos comunes a todos los juegos, para hacer más atractiva su interacción“. Se trata de una poderosa estrategia para influir, motivar y fidelizar al público al que nos dirigimos cuando queremos conseguir algo de él.

El poder de la gamificación reside en que conseguimos en el usuario el comportamiento que deseamos aprovechándonos de la predisposición psicológica que tiene el ser humano a participar en un juego, competición o actividad lúdica. Esta técnica es decisiva a la hora de que el usuario realice una acción que habitualmente consideraría aburrida, como consultar una web o completar un formulario. La manera más popular de “enganchar” al usuario es otorgándole una recompensa por los logros conseguidos, pero como veremos a continuación, no es la única. La gamificación se articula a través de diversas mecánicas, por ejemplo:

  • Un sistema de logros y recompensas. El usuario obtiene una recompensa directa cuando realiza la acción. El mejor ejemplo de este tipo de mecánica es Foursquare, una gran aplicación de geolocalización en la que se suelen ofrecer promociones cuando el usuario hace checkin en los sitios a los que va.
  • Puntuación. El usuario va obteniendo puntos cada vez que realiza un acción. Esta forma de gamificación es muy común en el caso de las campañas de fidelización.
  • Niveles. El usuario sube de nivel según aumenta su participación. Esta táctica es muy común en foros. Seguro que has visto que los diferentes participantes de un foro de debate tienen diferentes categorías según su nivel de participación.  Estos foros premian la fidelidad de los participantes asignando roles.
  • Progresión. Según va avanzando el desarrollo de la acción que queremos que realice el usuario, se lo vamos mostrando visualmente. Estoy segura de que te has fijado alguna vez en la barra de porcentaje de perfil completado que  utiliza Linkedin para fomentar que todos los perfiles estén completos.
  • Sistemas de clasificación y ranking. Se clasifica a los usuarios en función de su nivel de interacción. Hay apps y webs de todo tipo que utilizan esta técnica, pero destacaría una aplicación de Facebook para las páginas de empresa que todas las semanas detecta automáticamente quien es el fan que más ha interactuado y le dedica un post mencionándole. Esto hace que el usuario se sienta absolutamente especial.

Veremos más adelante varios ejemplos de este tipo de técnicas empleadas en campañas reales y en una aplicación concreta como es Foursquare.

gamificación dexpierta

¿Cuáles son los objetivos principales de la gamificación?

Cuando hablamos de gamificación, tenemos que tener en cuenta que en la mayoría de las ocasiones, no es más que una estrategia de marketing que utilizan las marcas en los diferentes entornos para que hagamos lo que quieren que hagamos e interactuemos con la iniciativa de turno, algo muy parecido a lo que os conté hace poco en este post sobre marketing personalizado. Normalmente, la gamificación puede utilizarse con los siguientes objetivos:

  • Fidelización del cliente y atracción de nuevos usuarios.
  • Animar al usuario y hacer interesantes tareas que previamente le podían resultar aburridas.
  • Optimizar procesos en los que habitualmente no existen incentivos para mejorar.
  • Humanizar a la marca, convirtiéndola en “alguien” guay.
  • Generar la creación de contenido por parte del usuario. Podemos extrapolar este punto a muchos ejemplos, pero quizá el más significativo sean los foros de debate en los que el usuario aumenta su nivel de autoridad según la cantidad de contenido que cree.
  • Visibilidad. Muy unida a la idea anterior se encuentra la visibilidad. El hecho de que el usuario cree contenido, le otorga una visibilidad a la marca que es muy complicado obtener de otra manera.
  • Imagen de marca. Gracias a estas técnicas, el usuario recuerda más fácilmente a la marca y la considera más moderna.

Algunos ejemplos de gamificación

Pero quizá los más interesante de esta técnica es estudiar cómo la están utilizando las marcas en sus campañas. Vamos a ver algunos ejemplos:

1. Juegos y concursos de Facebook. ¿Pensaste alguna vez que Facebook nos daba esos juegos gratis porque es un “tío” amable? Pues estabas equivocado, porque mediante los juegos, Facebook consigue información y permisos nuestros que quizá no le otorgaríamos si se lo pidiéramos de otra manera.

2. Foursquare. Tal vez el ejemplo más conocido sea Foursquare, aplicación móvil en la que los usuarios obtienen logros por cumplir determinados objetivos, o la categoría de alcalde si son los visitantes más fieles de un lugar. Es evidente que en este caso mediante la integración de la gamificación en una red social con un sistema de logros y un ranking entre los amigos, Foursquare consigue “enganchar” al usuario. Como vemos en la imagen a continuación, Foursquare juega con el usuario utilizando toda la información que éste le brinda interactuando con la aplicación.


gasificación foursquare despierta

 

3. LinkedIn. Hablábamos antes de como LinkedIn fomenta que los usuarios completen sus perfiles a través de la gamificación. En este caso, LinkedIn utiliza esa recompensa para generar en el usuario esas ganas de diferenciarse de los demás. Estoy segura de que en la columna derecha de tu perfil en esta red social pone que eres una eminencia ¿o no?

linkedin gamificación

4. Badgeville. Esta startup creada en 2010 permite a las marcas implementar programas de fidelización online apoyándose en mecanismos de gamificación. Ofrece una plataforma de gestión de programas de fidelidad que se basa en el comportamiento online de los usuarios y permite recompensarlos con regalos personalizados.

5. Mint. Es un servicio gratuito que permite agrupar todas las cuentas bancarias en un único espacio. Los usuarios pueden establecer un presupuesto, marcarse objetivos, etc.

6. MindBloom. Es un juego que mejora la calidad de vida de los jugadores de una manera simple y eficaz y hace que estos aumenten su productividad a través del juego.

7. Nike. Es una marca muy conocida por sus aplicaciones para fomentar el deporte entre los usuarios. Nike+ FuelBand registra las actividades del usuario a lo largo del día, suministrándole información en tiempo real de un modo visual.

8. Gamificación en el entorno empresarial. Y es que la gamificación no sólo se utiliza como técnica de marketing de la empresa hacia el exterior. Hace poco un amigo me comentaba cómo en su antigua empresa, la tarjeta con la que fichaban al entrar al trabajo, les daba puntos en función de la hora a la que iban llegando. Esos puntos se canjeaban luego en una máquina de videojuegos que sólo funcionaba con esa tarjeta. Como ves, aquí el único comportamiento que se busca fomentar por parte de la empresa es que los empleados sean puntuales y para conseguirlo, en vez de bajar el sueldo (por ejemplo) a los que llegan tarde, se premia a los que llegan antes con un juego. Estoy convencida de que los “piques” que se generaban entre ellos eran súper divertidos.

Y tu, ¿conoces algún ejemplo interesante de gamificación? Da igual el entorno, ¡cuéntanoslo en comentarios! ;)

No olvides que siguen abiertas las inscripciones para el taller gratuito “Como optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo”. Puedes apuntarte pinchando aquí.

Taller Gratuito: "Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo"

Taller Gratuito: "Cómo optimizar tus perfiles sociales cuando estás buscando trabajo"

Blog Community Manager Comunicación Formación Marketing Publicidad Redes Sociales Social Media

Llevamos ya casi un mes hablando en este blog, con motivo de la reinvención de Dexpierta, de cosas relacionadas con la tecnología, el marketing y las redes sociales, y estoy segura de que te habrás preguntado: “¿Quién es esta gente? ¿A qué se dedican?”. Pues bien, en Dexpierta somos apasionados de la formación, y qué mejor manera de darnos a conocer que mediante un taller gratuito. Si además, sumamos la situación actual del mercado laboral en nuestro país, se nos ocurrió que lo mejor que podíamos hacer es pasar un rato agradable con todos los que queráis acompañarnos hablando sobre redes sociales y empleo, y sobre como utilizar estas nuevas formas de comunicación cuando estamos buscando empleo.

Una servidora, Ángela Olea, Community Manager de Dexpierta, voy a ser la encargada de mostrarte en este taller gratuito las claves más importantes para la optimización de tus perfiles en redes sociales para la búsqueda de trabajo. El taller se realizará el día 26 de febrero a las 18:00 en Madrid y durará un par de horas. Sólo tienes que traer las ganas de aprender cosas nuevas y tu portátil o tu tablet si te apetece aplicar lo que aprendamos “en tiempo real”.

taller gratuito dexpierta

Si quieres acompañarnos, solo tienes que PINCHAR AQUÍ. ¡Date prisa, las plazas son limitadas! ¡Te esperamos!

El Community Manager: un perfil imprescindible

Blog Community Manager Comunicación Marketing Redes Sociales Social Media

Las redes sociales, como Facebook, Twitter o Tuenti, forman parte ya de nuestro día a día y cada vez es más difícil encontrar a alguien que no las utilice. Por este motivo, se están imponiendo como un nuevo canal de comunicación y relación entre personas y entre personas y empresas, generando cada día miles, millones de conversaciones entre unos y otros.

El marketing, a través del denominado Social Media Marketing, ha sabido incorporarlas y utilizarlas en el desarrollo de campañas de éxito mundial que han conseguido incrementar el tráfico hacia una página web determinada, así como el número de seguidores de una marca y las ventas en el punto de venta.

Debemos de ser conscientes de que las redes sociales son un canal de comunicación directo e instantáneo donde el buzz que se puede conseguir sobre una marca o producto puede ser positivo, pero también puede ser negativo si nos encontramos con algún grupo de población o segmento de consumidores que consideran que no lo hacemos bien.

De esta manera, las redes sociales se han convertido en un canal directo entre las empresas y sus clientes que les permite conocerse mejor, haciendo posible mejorar el producto y el posicionamiento de la marca.

Es importante conocer las redes sociales e identificar las más afines para realizar una acción de marketing online. Definir a quién o qué canales vamos a seguir es imprescindible para tener éxito.

El Community Manager, encargado de gestionar las redes sociales de las empresas, se ha convertido en uno de los perfiles profesionales más demandados en la actualidad.

La historia del pájaro azul

Blog Community Manager Redes Sociales Social Media

Para empezar os presento esta infografía con algunos de los acontecimientos más destacados y curiosos de Twitter desde su nacimiento a nuestros días. Siete años dan para mucho.

[frame src="http://dexpierta.com/wp-content/uploads/2013/03/infografia_Twitter.jpg" width="160" height="400" lightbox="on" ]

Poco a poco iré añadiendo nuevas secciones donde podréis participar escogiendo el contenido de las publicaciones.

Post del blog eleRTe.com

My Space vuelve…otra de las tantas nuevas novedades del 2013

Blog Community Manager Marketing Redes Sociales Social Media

Hace unos meses hizo su nueva aparición la red social que en un momento dió pelea  a Facebook. En realidad creo que es como la tercera o cuarta vez que hace su regreso, siempre intentando tener presencia en estos medios pero por alguna o otra razón termina despareciendo.

Pues bien ahora con el apoyo de Justin Timberlake que ademas es en parte propietario de la compañía, Myspace piensa retomar esa parte de la red que en el 2006 le perteneció. Bueno, quizás exagero un poco, muy pero muy dificilmente creo que vuelva a superar en visitas a Google como lo hizó en aquellos años. Más bien pienso que esto se trata de hacerse  notar en el medio de la música y que por lo menos cada artista tenga su perfil en ella.

Si retomamos algo de la historia de Myspace les puedo contar, que como les menciono en la tebeografía, era el rey de las plataformas sociales, cuando salió Facebook, no representaba una amenaza aún, ya que Facebook tuvó inicios con un target muy reservado que era la red de estudiantes en ciertas universidades, empezando con Harvard. No es hasta el 2008 donde Facebook se universaliza y le damos el más caluroso adiós a Myspace y en gran parte, muchos expertos dicen que era por el diseño de la interfaze que no estaba para nada definido. Oigan quién no recuerda entrar al perfil de tu cúpido y que esta tuviera música de fondo,elementos gráficos como maripositas que perseguían tu cursor de tu ratón, y otras tantas barbaridades que hacían más lenta tu navegación, mientras que en Facebook, sólo tenias una interfaze consistente y cargaba de maravilla. Lo peor del caso creo yo fué la cantidad en que se vendió Myspace la última vez; $35,000,000 millones de dólares, cuando en un momento también se vendió en $580,000,000 de dolarucos.

Sin echarle más leña al fuego, pienso que la única forma en que Myspace pueda hacerse ver y lograr ahora sí quedarse un buen tiempo, es entrandole al universo de las plataformas musicales como Spotify, que cada usuario tenga la comodidad total de escuchar lo que el quiere, y sí, que de entre en esas listas personalizadas, que se pueda escuchar música de artistas independientes, muy a la Jango. La interfaze se me hace brutal, y que decir si esta misma UI se mantiene en móviles, estaría genial.

¿Mi predicción para los primeros meses de vida? No me gusta decirlo pero creo que estará en la misma posición que esta ahora. Espero equivocarme la verdad.

[frame src="http://dexpierta.com/wp-content/uploads/2013/03/tebeografias1.jpg" width="160" height="290" lightbox="on" ]

 Post del blog trivial de Arongkatz